LOADING
00
Project Header Image
Website

G20

Client G20
DATE 2021
ROLE DIRECTRICE ARTISTIQUE / UI/UX DESIGNER
G20 est une enseigne française de supermarchés qui regroupe aujourd’hui plus de 130 magasins de proximité. Leur projet digital comportait deux axes majeurs : faire évoluer la plateforme de vente « G20 Minute » destinée aux clients et faciliter la gestion de cette plateforme par les magasins.
Single Image
Single Image
LES OBJECTIFS BTOC

Avec l’agence Calliweb nous avons conçu la nouvelle plateforme e-commerce G20 Minute afin de la rendre plus performante et de proposer de nouveaux services tels que le click & collect et la la livraison à domicile. De la charte graphique digitale aux parcours utilisateurs tout à été repensé afin de répondre aux codes et aux besoins actuels des sites de e-commerce et à la navigation sur mobile.

Single Image
Single Image
LES OBJECTIFS BTOB

Du fait de leur statut d’indépendants, les magasins G20 vendent leur propre sélection de produits. Un des objectifs de la plateforme était donc de leur permettre de gérer leur offre et ceci de façon simplifiée.

Au cours de plusieurs ateliers de conception avec les clients et des gérants de magasin G20, nous avonc imaginés et créés une plateforme OMS (« order management system ») qui les aiderait à gérer les informations, la préparation des commandes et le suivi des ventes en ligne sur la plateforme e-commerce. Grâce à cet outil les gérants de magasin peuvent désormais :

• Gérer les utilisateurs qui ont accès à l’OMS en fonction des droits qui leurs sont attribués (responsable de rayon, picker…)
• Paramétrer l’offre en ligne de son ou ses supermarchés.
• Gérer la préparation des commandes de manière digitale grâce à des smartphones intégrant un lecteur de code barre.
• Configurer les informations relatives à son magasin (horaires d’ouverture, services disponibles, etc.)
Single Image
Single Image
Single Image
EN CONCLUSION

Véritable enjeu business renforcé par la crise sanitaire, la plateforme G20 Minute avait impérativement besoin d’évoluer.

Côté clients, ce service est désormais plus attractif et permet aux magasins d’être plus compétitifs.

Côté magasins, l’interface de gestion est simple à appréhender, utilisable en mobilité et ergonomique.